Q&A
よくある質問
Q&A

お客様からご利用前によくいただく質問を掲載

お客様に室内で快適な時間をお過ごしいただきたいと願う洗浄業者として活動しています。多くのお客様にご利用いただけますよう、Webでの情報掲載に注力しています。サービス内容や料金体系、アクセスなど、ご利用によくいただくご質問をまとめました。

  • サービス前に用意しておくことはありますか？

    貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。

  • 土日・祝日・夜間でも来てくれますか？

    対応させていただいておりますが、お店のスケジュールなどにより対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。

  • 出張料金はかかりますか？

    ご依頼されるクリーニング先によって異なります。詳しくは、事前にお見積り時などにご説明させていただきます。

  • お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？

    基本的には発生しません。稀に遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車代金が必要になる場合があります。

  • 見積り後でもキャンセルできる？

    可能です。しかし、ご予約の兼ね合いの上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

  • 勧誘されませんか？

    そのようなことは一切ございません！

  • どんな人が来るの？

    おそうじ本舗の専門スタッフがお伺いします。女性のスタッフをご希望の場合は事前にご連絡ください。

  • サービス実施後の確認はどのようにしますか？

    サービス終了後、サービスの仕上がりやお客様の満足度を確認させていただいております。

    ご不在の場合も、メッセージのやりとりをするなど、お客様とのコミュニケーションツールとして活用させていただいております。

  • 作業中、家に居ても大丈夫？

    はい、大丈夫です！

  • 作業中に、その場にいても大丈夫ですか？

    その場にいらっしゃられても結構です。存分にプロの技をご覧ください。

  • 作業中、留守にしても大丈夫ですか？

    結構です。ただし、作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時は立ち合いをお願いいたします。

  • 来店は不要ですか？

    不要です！お電話にてご予約ください！

  • ベランダなども可能ですか？

    はい！普段自分で掃除できないところもお任せください！

  • 当日は可能ですか？

    可能です！ご予約お待ちしております。

  • 支払いはどのようにすればよいですか？　また、クレジット払い・電子決済はできますか？

    お支払いは、現金や各種クレジットカード・電子決済にておねがいしております。

    ※一部ご利用いただけない電子決済もございますので、詳細はお問い合わせください。

  • 予約はできますか？

    予約可能です。お電話にてご予約ください。

  • お見積もりは無料ですか？

    はい。無料で承っております。お気軽にご相談ください。

  • 急な対応はできますか？

    はい。問題ありません。お気軽にご相談ください。※スタッフのスケジュール等によりお待ちいただくこともあります。

  • 時間外対応をしてもらえますか？

    予めご連絡をしていただければ受付可能です。

お客様の健康を最優先に考えるクリーニング業者として、神奈川県の綾瀬市で会社で営んでいます。仕事や子育てで掃除の時間が確保できないお客様の代わりに、ハウスクリーニングを行います。エアコンや換気扇、トイレなど汚れが落ちにくい箇所を清掃いたします。ご自宅内の衛生状態にお悩みのお客様は、一度ご相談ください。ご不明点が解消できますよう、丁寧に回答いたします。また、料金体系やサービス内容、営業時間など必要な情報をまとめていますので、ご利用前にご覧ください。サービスについてより深くご理解いただけます。

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