おそうじ本舗の提供する家事代行サービスとは？
お客様のニーズに合わせた生活全般の家事を、プロのスタッフが、時間単位でお手伝いいたします。定期的なご利用から必要なときに1回だけご利用いただけるプランまで、お客様のライフスタイルに合わせ、生活の「いろいろ」「あれこれ」をお手伝い！サービスを通じてお客様の生活を徹底サポートします。
家事代行サービスを始めてご利用の方へ
活用方法はいろいろ！
お客様のニーズに合わせたカスタマイズが可能です！
おそうじ本舗チェーン
他社との違い
3つのこだわり
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地域密着型の小規模店舗！
「少しでも行き届いたサービスをしたい」「お客様に安心していただきたい」その為におそうじ本舗は全店、地域密着型の小規模店舗。見積もりから作業まで、常に責任者が対応し地域一番店を目指します！！
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お客様とのコミュニケーションを何より大切にします！
様々なコミュニケーションを使って、少しでも行き届いた、お客様との情報共有が出来るように努めています。苦情や要望はどんな事柄よりも第一に優先し、お客様が本当に「満足」されるまでプロ意識を持って対応いたします。
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万が一の時も責任補償！
作業には万全を期しておりますが、万が一事故が起こった場合は保険で責任補償させていただきます。おそうじ本舗は全店が損害保険に加入しておりますので、安心してご利用いただけます。
ご注文の流れ
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STEP01
お問い合わせ
1、サイトの【お問い合わせページ】より、お問い合わせ下さい。
（お電話での受付も承っております。）
2、【お問い合わせページ】が完了致しましたら、当店よりお客様へ確認メールが届きます。
（万が一、確認メールが届かない場合は、お申込みが失敗している可能性がありますので、再度お申込みください。）
3、担当スタッフより、お客様のご希望の時間帯にお電話させていただきます。ご依頼の場所へお伺いする日程など、詳細をお伺いいたします。お見積りとクリーニングを同日にご希望の場合は、担当スタッフにお伝えください。
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STEP02
お見積もり訪問（無料）
1、おそうじ本舗の担当スタッフが、お客様のご自宅、またはご依頼の場所へお伺いします。
（事前に、担当スタッフより確認のお電話をいたします）
2、クリーニング時間・料金・サービス内容等をお客様と打ち合わせの上、お見積りを行います。
3、お客様から、クリーニングご依頼のサインをいただければ、本格的なおそうじサービスのはじまりです。
（感動と満足をお約束します！）
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STEP03
クリーニング
1、ご依頼いただいた日時に、おそうじ本舗の担当スタッフがお伺いします。
（事前に、担当スタッフより確認のお電話をいたします。）
2、クリーニングをはじめる前に、クリーニング時間・料金・サービス内容の確認をします。
3、相違がなければ、クリーニングを開始します。
4、クリーニング終了後、お客様に仕上がりを確認していただきます。
（万が一、やり残しなどあった場合は再度クリーニングをします）
5、お客様に満足していただいて、クリーニング完了です！
お客様の声
ご利用のお客様のお声をご紹介します。
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普段立ったり、しゃがんだりするのがとても辛く、特に床の拭き掃除が負担に感じていました。家事の代行してくれるこちらのサービスを利用して、床の隅々まで切れてしてもらえました。
(54歳 女性)
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主人も私も仕事で遅くなる事が多く、休日は家事をこなすことが中心になっていました。平日の仕事で家を空けている間に、お掃除や片付けをお願いするようになってからは、帰宅して家が片付いてるいるのがすごく嬉しいですし、休日は家族でゆっくり過ごす時間が持てるようになりました。
(32歳 女性)
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庭の雑草が生い茂ってしまうので何日かに分けてやってはいたが、またすぐに生えてしまいキリがない状態で身体の辛さも感じてたところ、こちらのサービスは除草もおこなってくれると知り、依頼しました。スタッフの方は手際がよく、対応もしっかりしていて安心してお任せ出来ました。これからは定期的にお願いしようと思います。
(65歳 男性)
お答えします！
よくある質問
Q
サービス前に用意しておくことはありますか？
A
貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。
Q
土日・祝日・夜間でも来てくれますか？
A
対応させていただいておりますが、お店のスケジュールなどにより対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。
Q
出張料金はかかりますか？
A
ご依頼されるクリーニング先によって異なります。詳しくは、事前にお見積り時などにご説明させていただきます。
Q
お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
A
基本的には発生しません。稀に遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車代金が必要になる場合があります。
Q
見積り後でもキャンセルできる？
A
可能です。しかし、ご予約の兼ね合いの上、キャンセル料が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
Q
勧誘されませんか？
A
そのようなことは一切ございません！
Q
どんな人が来るの？
A
おそうじ本舗の専門スタッフがお伺いします。女性のスタッフをご希望の場合は事前にご連絡ください。
Q
サービス実施後の確認はどのようにしますか？
A
サービス終了後、サービスの仕上がりやお客様の満足度を確認させていただいております。
ご不在の場合も、メッセージのやりとりをするなど、お客様とのコミュニケーションツールとして活用させていただいております。
Q
作業中、家に居ても大丈夫？
A
はい、大丈夫です！
Q
作業中に、その場にいても大丈夫ですか？
A
その場にいらっしゃられても結構です。存分にプロの技をご覧ください。
Q
作業中、留守にしても大丈夫ですか？
A
結構です。ただし、作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時は立ち合いをお願いいたします。
Q
来店は不要ですか？
A
不要です！お電話にてご予約ください！
Q
ベランダなども可能ですか？
A
はい！普段自分で掃除できないところもお任せください！
Q
当日は可能ですか？
A
可能です！ご予約お待ちしております。
Q
支払いはどのようにすればよいですか？ また、クレジット払い・電子決済はできますか？
A
お支払いは、現金や各種クレジットカード・電子決済にておねがいしております。
※一部ご利用いただけない電子決済もございますので、詳細はお問い合わせください。
Q
予約はできますか？
A
予約可能です。お電話にてご予約ください。
Q
お見積もりは無料ですか？
A
はい。無料で承っております。お気軽にご相談ください。
Q
急な対応はできますか？
A
はい。問題ありません。お気軽にご相談ください。※スタッフのスケジュール等によりお待ちいただくこともあります。
Q
時間外対応をしてもらえますか？
A
予めご連絡をしていただければ受付可能です。
Access
相模鉄道本線さがみ野駅から徒歩で約15分の位置に拠点を構えて運営しています。
概要
| 店舗名 | おそうじ本舗綾瀬店 |
|---|---|
| 住所 | 神奈川県綾瀬市寺尾中1-8-3 |
| 電話番号 | 0120-377-357 |
| 営業時間 | 9:00～20:00 |
| 定休日 | 不定休 |
| 最寄り | さがみ野駅から徒歩15分 |
アクセス
お客様のご自宅やオフィスを綺麗な状態にすることが喜びの洗浄業者として活動しています。店舗の位置は、最寄り駅である相鉄線さがみ野駅から徒歩で約15分の位置に拠点を構えて運営をしています。ご来店されるお客様はさがみ野駅からバスを利用して、お越しいただくのが最も便利な交通手段となります。
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